مدي تطبيق العاملين في كلية التجارة بجامعة النيلين للجودة الشاملة

محمد فرج عبد الحليم, يوسف عبد بحر

الملخص


الملخص : البحث يتحدث عن "مدى تطبيق العاملين في كلية التجارة بجامعة النيلين للجودة الشاملة" وتم صياغة المشكلة للبحث بـ: ما مدى تطبيق العاملين في كلية التجارة بجامعة النيلين لمفهوم الجودة الشاملة. ووضع الباحثان عدة فروض للوصول لحل للمشكلة تتمثل بما يلي: 1.هناك معوقات داخل الجامعة تحد من قدرة الكلية على تطبيق الجودة الشاملة. 2.هناك اقتناع ودعم من قبل إدارة الجامعة بأهمية تطبيق الجودة الشاملة. 3.الاهتمام بتدريب الموظفين داخل الكلية يساعد على تطبيق الجودة الشاملة. ولقد توصل البحث إلى أهم النتائج التالية: 1.أن كلية التجارة بجامعة النيلين لا تطبق الجودة الشاملة في الوقت الحالي. 2.هناك إمكانيات واسعة لتطبيق الكلية لإدارة الجودة الشاملة من أجل تحسين الأداء. 3.هناك عدة معوقات تقف حجر عثرة أمام تحسين الأداء داخل الكلية. وبناء على ذلك يوصى الباحثان بما يلي: 1.أن تعمل إدارة الجامعة بشكل عام على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كافة الكليات داخل الجامعة وكلية التجارة بشكل خاص. 2.عمل دليل بالكلية لتنفيذ إجراءات العمل الإداري. 3.زيادة تعين الأساتذة في التخصصات المختلفة. 4.العمل على إقامة ورشات عمل و برامج تدريبية متعقلة بالجودة الشامل 5.الاستمرار في سياسة تحديث المعدات والأدوات المساعدة بالكلية.

النص الكامل:

PDF (English)


DOI: http://dx.doi.org/10.33976/iugjhr.v15i1.1059

Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.