أثر تطبيق أسلوب المقارنة المرجعية على الأداء التنظيمي: دراسة حـالة وزارة الـعدل الـقطرية

عبد الله محمد المري, فريد محمد القواسمه

الملخص


تهدف هذه الدراسة إلى تّعرف اثر تطبيق أسلوب المقارنة المرجعية على الأداء التنظيمي في وزارة العدل القطرية. ولتحقيق أهداف الدراسة، قام الباحثان بتطوير استبانة مكونة من (35 ) فقرة موزعة على خمسة أبعاد. تكّون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في وزارة العدل القطرية والبالغ عددهم نحو (845) موظفا وموظفة، فيما بلغت عينة الدراسة (166) موظفا وموظفة يشكلون ما نسبته (20%) من مجتمع الدراسة. وقام الباحثان، بعد جمع البيانات، بتحليلها باستخدام برنامج (SPSS).
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها:
• وجود أثر ذو دلالة عند مستوى الدلالة الإحصائية (α≤0.05) لاستخدام أسلوب المقارنة المرجعية ببعديه (الاستراتيجي والوظيفي) في تحقيق الأداء التنظيمي بأبعاده (تحقيق الهدف، الرضا الوظيفي، والتعلم والنمو) في وزارة العدل القطرية.
وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أبرزها:
• العمل على نشر وتعزيز ثقافة المقارنة المرجعية في وزارة العدل القطرية بهدف تسهيل إجرائها وإقناع الإدارة باستخدامها كأحد الركائز الأساسية للعمل المؤسسي من أجل الإسهام في نجاح تنفيذ الخطط الاستراتيجية.

الكلمات المفتاحية


المقارنة المرجعية، الأداء التنظيمي، وزارة العدل القطرية.

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.