تأثير عمليات إدارة المعرفة على الابتكارات التنظيمية في ظل التوجه نحو التكيف مع التغيير التنظيمي

العربي تيقاوي, ساوس الشيخ, عزيزي أحمد عكاشة

الملخص


تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى تواجد العمليات المحددة لإدارة المعرفة في المنظمات المبحوثة ومدى مساهمتها في خلق ابتكارات تنظيمية في ظل المتغيرات البيئية غير المستقرة، وسعيا من البحث لتحقيق ذلك تم إسقاط هذه الدراسة على البنوك التجارية الجزائرية بتوزيع استبيان وتم تفريغ إجاباته وحللت باستخدام برنامج SPSS، وتم التوصل إلى وجود علاقة تأثير بين العمليات المحددة لإدارة المعرفة وسعى البنوك لتكيف مع المتغيرات التنظيمية في البيئة المصرفية، بينما نفت عينة الدراسة وجود علاقة قوية بين التكيف مع التغيير التنظيمي المصرفي وبين الابتكار في الخدمات المصرفية لكن بشكل إجمالي يوجد تأثير مباشر وايجابي على الابتكارات المخطط لها من قبل البنوك التجارية الجزائرية، وتوصي هذه الدراسة بضرورة اهتمام قيادات البنوك التجارية بدراسة وتشخيص المتغيرات البيئية وتحليلها، والعمل على دفع وتحفيز العاملين مع المعارف المصرفية على إدخال ابتكارات تقنية على منظماتهم بما يتماشى وطبيعة احتياجات الوضعيات السوقية للمنظمة.

الكلمات المفتاحية


إدارة المعرفة، عمليات إدارة المعرفة، الابتكارات التنظيمية، التكيف مع التغيير التنظيمي

النص الكامل:

PDF


Creative Commons License
هذا العمل مرخص حسب Creative Commons Attribution 4.0 International License.