مستوى العدالة التنظيمية وأثره على أداء العاملين في بنك تنمية المدن والقرى الأردني من وجهة نظر العاملين فيه

أشرف ماجد عبابنة, قيصر علي هياجنة, لينا هاشم الواكد

الملخص


الملخص : هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مستوى العدالة التنظيمية وأثره على أداء العاملين في بنك تنمية المدن والقرى الأردني من وجهة نظر العاملين فيه. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن العدالة التنظيمية في بنك تنمية المدن والقرى جاءت بمستوى قليل، حيث جاءت (العدالة التفاعلية) في المرتبة الأولى بمستوى متوسط، في حين جاءت (العدالة التوزيعية،) و(العدالة الإجرائية) في المرتبة الثانية والثالثة على الترتيب بمستوى قليل. كما أظهرت نتائج الدراسة أن أداء العاملين في بنك تنمية المدن والقرى جاء بمستوى متوسط، حيث جاء (حجم، وجودة، وسرعة، ودقة) أدائهم بمستوى متوسط، وكما أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثير دال إحصائياً للعدالة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (التوزيعية، والإجرائية، والتفاعلية) على أداء العاملين ككل في بنك تنمية المدن والقرى الأردني بجميع فروعه ومكاتبه في المملكة، ووجود فروق دالة إحصائياً بين المتوسطات الحسابية لتقديرات أفراد عينة الدراسة على الأداة ككل وكل مجال من مجالاتها والمتعلقة ما عدا العدالة التوزيعية تعزى لمُتغير (المسمى الوظيفي)، ولصالح تقديرات العاملين ذوي المسمى الوظيفي (موظف).

النص الكامل:

PDF